1、你们网站总部在陕西西安，我在别的省，课程通用吗？

回答：成人高考是全国统一考试大纲，全国统一试题，全国统一考试科目，教育部统一命题，我们网站的课程就是面向全国的。

2、你们是正规的网站吗？钱付给你们有没有问题啊？

回答：我们是正规的办学机构（腾飞教育）创办的网站，有办学资质证书，当地省级教育部门注册备案。网站创立已经5年多了，面向全国培训过上万的学员。同学们完全不用担心这一点。

3、你们赠送的是什么出版社的教材？

回答：保过班赠送的教材是高等教育出版社（教育部高校学生司推荐教材）的最权威成人高考教材，也是当前市面上使用最广泛、价格最贵的教材。老师备课也是用的这种教材，是和课程完全匹配的。当然，教材都是正版的。

4、什么时候上课啊？

回答：实体上课详见官网具体咨询，或是网络视频课程，课程24小时开放，不限时间，不限播放次数，报名后课程即时开通。只要上网就可以学习，课件也支持下载。

5、保过班的通过率是多少啊？参加后能不能考上啊？

回答：保过班课程设置精讲班、冲刺班、应试技巧班和押题班。课程设置全面，零基础细致讲授，教材、模考一站解决，98%录取率，不过免费重学！一般只要参加保过班，认真听完全部课程，做完内部试题资料，都可以考上，并被录取。我们的保过班往年的录取率是98%。保过班学员今年没有考上，明年还可以免费重学。

6、怎么报名付款啊？

回答：视频课程购买流程：
1、选择需要购买的课程，点击后面的报名。
2、确认订单内容，点击“生成订单”按钮。
3、注册会员身份，或者以老会员帐号登陆。
4、选择网银在线或者支付宝等在线支付平台安全付款(支持信用卡）。
没有网银或者支付宝的同学可以注册会员下好订单后到银行或者邮局转帐，然后通知我们

7、教材可以几天寄到啊？邮费谁出？

回答：我们全国范围内采用快递方式邮寄教材（2-3天），特别偏远地方，快递不能到达，则采用邮局寄送方式（5-6天）。每天6点前统一邮寄教材。合作快递：申通快递。所有快递费用，由我们支付。

8、课程听讲过程中有问题怎么办啊？

回答：课程听讲过程中有问题，可以采用在线提问的方式，有专门的老师24小时以内负责解答。

9、保过班中的精讲班+冲刺班+应试技巧班+押题班分别有什么不同？

精讲班：主讲老师主要是根据考试教材和大纲对各章节的具体内容和题例进行详细的精讲，同时每讲都有专门的课后作业供学员进行练习，以达到全面掌握， 巩固基础知识 ， 深层的了解考试的重点和难点。相当于高中（高升专）、专科（专升本）的所有考试课程全部精讲一遍。每门精讲班课程40-46节。

冲刺班：结合历年考试特点及命题趋势，对本年度考试进行全面复习，侧重于重点、难点的突破，对所学知识进行归纳整理并系统训练，配以高质量全真模拟试题，使学员通过较短时间的复习，可以快速提高综合水平及应试能力，顺利通过考试。每门冲刺班课程16－17节。 应试技巧班: 针对成人考生，多年没有参加过考试的特点，重点讲解每门课程的应试技巧、重点考点例题讲解，教会成人考生轻松应对考试。每门技巧班课程2节。

押题班：押题班主要是对历年的试题进行讲解分析，对今年考试内容的内容进行预测，从题型、题量、知识点等各方面检测考生的学习效果，锻炼考生实际应考能力。讲授两套独家精心准备的全面覆盖知识点、考点的精选考题。每门押题班课程2-4节。

10、课件提供下载吗？

回答：课件和讲义均提供下载服务。

11、你们考前提供答案吗？提供替考服务吗？办毕业证吗？

回答：我们是正规的成人教育网站，不提供以上服务。